Présentation de la filière MCV à Remiremont

Bienvenue pour cet article consacré à la filière MCV (Métiers du Commerce et de la Vente) proposé au lycée Jeanne d'Arc de Remiremont.

Le Bac Pro MCV est l'une des spécialités les plus choisies par les élèves. Il donne l'occasion aux étudiants d'acquérir des connaissances solides en vente et en relation client. Vous apprendrez aussi comment fidéliser la clientèle d'une entreprise et à évoluer avec aisance dans toutes les situations de prises de parole. C'est avant tout une filière professionnelle axée autour de la relation humaine.

Les maîtres mots de la filière MCV

PROSPECTER 

VENDRE

FIDÉLISER

C'est ainsi l'ensemble de l'écosystème de la vente qui est abordé et étudié. Les élèves apprennent a susciter l'intérêt des clients par la prospection, à écouter leurs besoins pour les mener à une bonne décision d'achat et à les fidéliser. Pour devenir de vrais collaborateurs de long terme au sein des entreprises.

Déroulement de la formation et conditions d'entrée

Au sein de notre Lycée c'est le Bac Professionnel COMMERCE/VENTE OPTION B qui est proposé: Prospection clientèle et valorisation de l'offre commerciale

Il est ouvert aux élèves qui souhaitent s'orienter vers les métiers de commercial ou de chargé de clientèle.

• En seconde la famille de métiers de la Relation Clients : 2MRC

• En première et terminal l'option B du BAC PRO COMMERCE/VENTE : Prospection clientèle :

En fin de parcours au lycée les élèves obtiennent un BAC Pro MCV (Métiers du Commerce de la Vente)

Niveau scolaire demandé 

Pour intégrer cette formation, les élèves sont issus :

De classe de 3ème

Ou de Seconde générale

Et une passerelle est possible après un CAP obtenu avec grande qualité

Axes principaux enseignés

Conseiller et vendre : les élèves apprennent à accueillir un client, à identifier ses besoins et à lui proposer une solution adaptée. L?objectif est de mener un entretien de vente structuré, convaincant et centré sur la satisfaction du client.

Suivre les ventes : la formation intègre les compétences nécessaires pour assurer le bon déroulement du processus commercial après la vente, comme la gestion des commandes, des livraisons ou des éventuelles réclamations.

Fidéliser la clientèle et développer la relation client : les élèves sont formés à entretenir une relation de qualité avec les clients, grâce à un suivi régulier, des actions personnalisées et une communication soignée, afin de bâtir une relation durable.

Prospecter et valoriser l'offre commerciale : ils apprennent à rechercher de nouveaux clients et à promouvoir efficacement les produits ou services de l?entreprise, en mettant en avant les avantages concurrentiels de l?offre.

Périodes de Formation en Milieu Professionnel (Stages)

Les stages sont l'atout numéro 1 des diplômes du lycée professionnel en France. Ces périodes en entreprise sont l'occasion de se confronter concrètement à différentes situations réelles du monde professionnel. C'est un élément clé pour ancrer une vision concrète vers l'avenir pour les élèves.

Un ensemble de compétences sont à observer et valider au fil de chaque période de stage de la seconde à la terminale

Le rythme des stages en milieu professionnel :

Seconde : 2 périodes de 3 semaines 

Première : 3 périodes(3 semaines, 3 semaines et 2 semaines)

Terminale : 2 périodes de 3 semaines  puis un parcours en Y en fin d'année scolaire (à nouveau en stage ou préparation aux études supérieures)

Motivations et qualités indispensables pour envisager cette formation : Avoir le contact avec la clientèle

• Être autonome et organisé

• Être dynamique et réactif

• Être créatif

• Être disponible (les élèves participent régulièrement à des actions commerciales en partenariat avec des entreprises extérieures)

• Porter une tenue vestimentaire et comportementale adaptée

• Qualité et rigueur de l'expression écrite et orale

Vers quels métiers peut-on se diriger avec un Bac Pro Métiers du Commerce

• Attaché commercial

• Commercial

• Conseiller relation client à distance

• Conseiller en vente directe

• Vendeur à domicile

• Indépendant

Et avec de l'expérience :

• Responsable des ventes

• Responsable commercial

Les perspectives d'études après cette formation :

• BTS MCO (Management Commercial Opérationnel)

• BTS NDRC (Négociation Digitalisation de la relation clients)

• BTS Profession immobilière

• BTS Animation et Gestion Touristique

• BTS SAM (Support à l'Action Managériale)

• BTS GPME (Gestion de la PME)

Le titulaire du Bac Pro MCV possède un bagage technique suffisant pour entrer dans la vie active, mais la poursuite d'étude demeure toujours un accélérateur de carrière pour les jeunes. 

Merci d'avoir suivi cette présentation de la filière MCV. Nous vous invitons à poursuivre votre découverte de notre site.

Si vous souhaitez pré-inscrire votre enfant suivez les indications que vous trouverez sur cette page d'inscription.